Casos reales · Avenio

RetiroYA

retiroya.cl →

Retiro de enseres domiciliarios · Santiago, Región Metropolitana

Presencia digital Captación pagada Marca Herramienta interactiva

EL PROBLEMA

El cliente tenía el camión, la operación lista y zona de cobertura definida — pero ninguna presencia digital. Los clientes no podían encontrarlo en Google, y sin marca visible el boca a boca tenía un techo bajo. Necesitaba empezar a recibir solicitudes en menos de una semana, con un presupuesto de marketing acotado.

LO QUE CONSTRUIMOS

Comenzamos por la marca: nombre, logo horizontal, versión circular para WhatsApp Business y favicon. Todo en una sesión, con identidad visual coherente desde el día uno.

La landing se diseñó mobile-first — el 90% del tráfico de este tipo de servicio llega desde el teléfono. Incluye galería de fotos reales del camión en acción, formulario de cotización vía Formspree, y una sección FAQ que resolvió de raíz el problema más común: clientes que llegaban creyendo que RetiroYA compraba los enseres, no que cobraba por retirarlos.

La campaña de Google Ads se lanzó el mismo día del deploy: 14 keywords con intención de compra alta para el sector oriente de Santiago, 15 headlines y 4 descripciones testadas, Display Network desactivado para no quemar presupuesto. Google Tag instalado y verificado para seguimiento de conversiones desde el primer día.

Para reducir la fricción entre el primer clic y el primer contacto, construimos una calculadora de precios interactiva ligada directamente desde la landing. El usuario selecciona los ítems a retirar — muebles, electrodomésticos, colchones y más, organizados en cinco categorías — y el sistema calcula el volumen total y entrega el precio estimado al instante. Incluye variables de acceso: si el inmueble tiene ascensor o cuántos pisos hay que bajar. El resultado se convierte automáticamente en un mensaje pre-redactado de WhatsApp con el detalle completo del pedido: el cliente llega ya cotizado y el operador ahorra el ida y vuelta de fotos y preguntas básicas.

EL PROYECTO EN IMÁGENES

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RESULTADO

Marca, sitio y campaña activos en menos de una semana desde la primera sesión. El FAQ redujo las consultas mal dirigidas y la campaña comenzó a generar tráfico calificado desde el primer día con CLP 90.000/mes de presupuesto. El resultado más revelador llegó después: RetiroYA ocupa simultáneamente el primer lugar en resultados pagados, el primer lugar en resultados orgánicos, y es mencionado por nombre en el AI Overview de Google — la respuesta generada por inteligencia artificial que aparece sobre todos los resultados. Presencia dominante en los tres canales de visibilidad de Google, con un solo proyecto.

FICHA DEL PROYECTO

INDUSTRIA

Servicios domiciliarios · Retiro de residuos

ENTREGABLES

✓Marca completa (logo, favicon, WhatsApp)
✓Landing mobile-first en Netlify
✓FAQ con acordeón (6 preguntas clave)
✓Calculadora de precios interactiva
✓Campaña Google Ads activa
✓Google Tag instalado y verificado

STACK

HTML Tailwind CSS Netlify Formspree Google Ads Google Tag

TIEMPO DE ENTREGA

Menos de una semana (marca → sitio → campaña activa)

PRODUCTOS AVENIO

Avenio Landing Avenio Oferta Avenio Ads

Xfer.cl

xfer.cl →

Transporte Aeropuerto SCL → Viña del Mar

Automatización Plataforma Pagos en línea

EL PROBLEMA

Empresa de transporte con recorrido fijo Aeropuerto SCL → Viña del Mar. El proceso de reserva era completamente manual: los clientes consultaban por WhatsApp, el operador asignaba asientos a mano y coordinaba el pago por transferencia. Sin sistema de bloqueo, era habitual el riesgo de doble reserva en el mismo asiento. Sin cobro automatizado, cada venta requería intervención manual.

LO QUE CONSTRUIMOS

Diseñamos y construimos una plataforma de reservas completa en una sola página React, desplegada en Netlify sin servidor propio. El frontend muestra el mapa de asientos del bus en tiempo real: disponibles, ocupados y en hold.

El mecanismo de hold es clave: cuando un cliente selecciona asientos, el sistema los bloquea automáticamente por 15 minutos mediante una función serverless en Netlify Functions. Si el pago no se completa en ese tiempo, los asientos se liberan solos — sin intervención del operador. Esto eliminó completamente el riesgo de doble venta.

El cobro se integró directamente con el SDK nativo de PayPal, sin plataformas de tickets intermediarias. El operador recibe el pago y la confirmación de reserva sin tocar nada.

Para que el cliente no dependa de nosotros para actualizar horarios o precios, construimos un panel Tweaks accesible desde la barra del editor del sitio: cambia el precio, los horarios o el nombre del servicio en segundos, sin tocar código.

EL FLUJO EN ACCIÓN

Haz clic en cualquier captura para ampliar.

RESULTADO

El proceso de reserva pasó de WhatsApp + transferencia manual a una plataforma completamente autónoma. Cero dobles reservas desde el lanzamiento. El operador gestiona todo desde el panel Tweaks sin depender de soporte técnico para cambios operativos. Sistema preparado para integrar Webpay/Transbank cuando el cliente obtenga las credenciales de comercio.

FICHA DEL PROYECTO

INDUSTRIA

Transporte de pasajeros · Ruta fija

ENTREGABLES

✓Mapa de asientos interactivo en tiempo real
✓Hold automático de 15 min por sesión
✓Pago integrado con PayPal SDK
✓Backend serverless (4 funciones Netlify)
✓Liberación automática de asientos expirados
✓Panel Tweaks para gestión sin código
✓Arquitectura preparada para Webpay/Transbank

STACK

React Netlify Functions Netlify Blobs PayPal SDK Node.js

TIEMPO DE ENTREGA

Plataforma completa en una semana

PRODUCTOS AVENIO

Avenio Automatización Avenio Landing

Oliven Reiser

olivenreiser.no →

Tour operador especializado en cicloturismo · Noruega

SEO continuo Informes mensuales Retainer 10+ años Noruega

EL CONTEXTO

Oliven Reiser es un tour operador noruego especializado en cicloturismo: rutas en bicicleta, destinos de naturaleza y experiencias de viaje activo en Noruega y Europa. En un mercado donde los viajeros buscan destinos específicos directamente en Google, aparecer en primera página no es un objetivo de marketing — es una ventaja competitiva que se mide directamente en reservas.

LO QUE HACEMOS CADA MES

La gerencia de Oliven recibe cada mes un informe de 20 páginas en noruego. No es un export de datos — es un documento que interpreta lo que ocurrió, por qué ocurrió, y qué conviene hacer a continuación. Cada informe se lee en el contexto de los anteriores: las tendencias emergen con el tiempo, y esa acumulación de contexto es lo que hace que el décimo año de análisis valga mucho más que el primero.

Las visualizaciones se construyen en Google Looker Studio — la plataforma de inteligencia de datos de Google que conecta en tiempo real con GA4, Search Console, Google Ads y otras fuentes. A diferencia de un PDF estático, los dashboards de Looker Studio se actualizan solos con cada ciclo de datos, lo que permite ver evolución histórica, comparaciones por período y métricas cruzadas con un solo vistazo. El informe mensual combina esas visualizaciones con el análisis narrativo que les da sentido.

El trabajo no termina en el informe. En paralelo gestionamos el SEO offsite desde Google Search Console — indexación, cobertura, errores de rastreo, Core Web Vitals — y analizamos el rendimiento técnico del sitio con Google PageSpeed, con recomendaciones específicas para el proveedor de hosting cuando el caso lo justifica. El equipo interno de Oliven recibe además orientación práctica y continua: qué meta tags optimizar, qué páginas tienen potencial sin explotar, qué contenidos crear, dónde ha bajado el rendimiento y por qué.

QUÉ ES GOOGLE LOOKER STUDIO

Google Looker Studio (el nombre actual de lo que antes se llamaba Google Data Studio) es la plataforma de visualización de datos de Google: gratuita, conectada nativamente a GA4, Search Console, Google Ads, YouTube y decenas de otras fuentes, y capaz de generar dashboards interactivos que se actualizan automáticamente. Para un cliente que recibe un informe mensual, significa que los gráficos reflejan siempre datos reales — no capturas de pantalla de ayer. Cada vertical o tipo de negocio tiene sus propias métricas relevantes, y Looker Studio permite adaptar el dashboard exactamente a lo que importa en cada caso.

RESULTADO

olivenreiser.no figura en la primera página de Google en la gran mayoría de sus productos de cicloturismo. En un mercado donde los viajeros buscan destinos específicos — y donde los primeros tres resultados orgánicos concentran más del 60% de los clics — eso se traduce directamente en reservas. La relación comenzó hace más de diez años y continúa activa hoy: la mejor evidencia posible de que el trabajo entrega valor mes a mes.

google.com — sykkelferie i Europa

Oliven Reiser AS — primer resultado orgánico en Google para 'sykkelferie i Europa'

«sykkelferie i Europa» — vacaciones en bicicleta en Europa. Primer resultado orgánico de Google en noruego.

FICHA DEL PROYECTO

INDUSTRIA

Turismo · Cicloturismo · Noruega

MODELO DE SERVICIO

Retainer mensual continuo — más de 10 años

ENTREGABLES MENSUALES

✓Informe SEO de 20 páginas en noruego
✓Dashboards Looker Studio actualizados
✓Gestión SEO offsite vía Search Console
✓Análisis de rendimiento con PageSpeed
✓Recomendaciones técnicas y de contenido
✓Orientación al equipo interno del cliente

STACK

SEMrush Google Analytics 4 Search Console Looker Studio PageSpeed

IDIOMA DE ENTREGA

Noruego (bokmål)

RESULTADO CLAVE

Página 1 de Google en la mayoría de los destinos de cicloturismo

PRODUCTOS AVENIO

Avenio Ads + SEO Monitor Avenio Continuo

REFERENCIA DISPONIBLE

Contacto en Oliven Reiser disponible para referencias en caso de requerirlo. Consultas a info@avenio.cl.

De Gmail a tu dominio

Cliente anónimo

Infraestructura de email profesional · Servicios profesionales, Santiago

DNS Email corporativo Google Workspace

EL PROBLEMA

La empresa tenía dominio .cl registrado y activo. Pero todo el negocio — cotizaciones, contratos, coordinación con clientes — operaba desde una cuenta de Gmail personal. No es solo un asunto de imagen: una dirección @gmail.com activa filtros de spam en el correo corporativo de muchos clientes empresariales, genera desconfianza al enviar propuestas formales, y mezcla lo personal con lo profesional sin posibilidad de separar accesos, delegar permisos ni transferir el historial si el negocio crece. Es un techo invisible que se paga caro más tarde.

POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL PARA UNA PYME

La solución existe, cuesta USD 7 al mes y tarda menos de una hora. El problema es el camino técnico: NIC.cl, el registro oficial de dominios .cl, solo permite apuntar el dominio a un sitio web — la gestión de correo no es parte de su interfaz. Para configurar el email corporativo hace falta un gestor de DNS externo. Eso requiere saber que Cloudflare existe, crear una cuenta allí, migrar los nameservers en NIC.cl, y esperar la propagación. Después hay que crear la cuenta de Google Workspace — en inglés, con interfaz de administración que no es intuitiva — y resolver la verificación de ownership que Google exige antes de activar el servicio: genera un registro TXT, agrégalo en tu DNS, espera que Google lo detecte. Finalmente, configurar los cinco registros MX para que el correo llegue, y los registros SPF y DKIM para que no caiga en spam.

Son cuatro plataformas distintas, todas en inglés, con terminología técnica que no está en ningún manual de usuario. Para quien lo intenta solo, sin guía, el proceso puede tomar días — y cada error deja el correo sin funcionar durante horas. Para Avenio, menos de una hora.

LO QUE HICIMOS

Migramos los nameservers del dominio desde NIC.cl hacia Cloudflare, donde el cliente ahora tiene control total sobre todos sus registros DNS — independiente de lo que NIC.cl ofrezca o deje de ofrecer en el futuro.

Creamos la cuenta de Google Workspace Business Starter, iniciamos la verificación de dominio y publicamos el registro TXT correspondiente en Cloudflare. Con la propagación confirmada, configuramos los cinco registros MX que Gmail requiere para recibir correo en el dominio propio y activamos la cuenta.

Como cierre técnico, configuramos SPF y DKIM: protocolos de autenticación que indican a los servidores de destino que el correo proviene de una fuente legítima. Sin estos registros, incluso una dirección corporativa tiene alta probabilidad de llegar a la carpeta de spam — especialmente en cuentas corporativas con filtros estrictos.

El cliente terminó la sesión con nombre@sudominio.cl operativo, acceso al ecosistema completo de Google Workspace — Drive, Calendar, Meet, Admin console — y la certeza de que esa dirección le pertenece. Si mañana cambia de proveedor de email, el dominio es suyo.

POR QUÉ UNA DIRECCIÓN PROPIA CAMBIA LAS REGLAS

→Credibilidad inmediata. Una dirección @tudominio.cl señala empresa establecida. Un Gmail señala freelancer o proyecto en formación — aunque el negocio lleve diez años funcionando.
→Pasa los filtros corporativos. Muchas empresas medianas y grandes bloquean o marcan automáticamente el correo proveniente de dominios gratuitos (gmail.com, hotmail.com, yahoo.com). Tu propuesta puede no llegar nunca.
→Separación real. Cuando la empresa crece, puedes delegar acceso a colaboradores a cuentas del dominio sin entregar tu Gmail personal. El historial queda en la empresa, no en la persona.
→Portabilidad total. Si cambias de proveedor de email mañana, la dirección sigue siendo tuya. Con Gmail no tienes esa opción — si cierras la cuenta, pierdes el historial.
→El precio es el mismo. Google Workspace cuesta USD 7/mes por usuario. Es el mismo precio que muchos ya pagan por Google One sin saberlo — pero sin el correo en su dominio.

RESULTADO

Email corporativo activo en menos de una hora. Cero dependencia de hosting propio ni servidor de correo: toda la infraestructura vive en Google, con uptime del 99,9% garantizado contractualmente. El cliente opera desde su dominio, sus correos llegan a la bandeja de entrada de clientes corporativos, y tiene acceso al ecosistema completo de Google Workspace. Todo por USD 7 al mes — que en muchos casos ya pagaba sin saberlo en una cuenta de Google personal.

FICHA DEL PROYECTO

INDUSTRIA

Servicios profesionales · Cliente anónimo

ENTREGABLES

✓Dominio .cl migrado a Cloudflare DNS
✓Google Workspace activado y verificado
✓Registros MX configurados
✓SPF + DKIM (autenticación anti-spam)
✓Email corporativo operativo en el dominio propio

STACK

NIC.cl Cloudflare DNS Google Workspace SPF / DKIM

TIEMPO DE ENTREGA

Email operativo en menos de una hora

COSTO RECURRENTE PARA EL CLIENTE

USD 7 / mes por usuario (Google Workspace)

PRODUCTOS AVENIO

Consultoría técnica express

Lo que hemos construido.

RetiroYA

Xfer.cl

Oliven Reiser

De Gmail a tu dominio

¿Tu empresa podría ser el próximo caso?